HRK - Sa PDV-om
Postavke jezika
Hrvatski
HRK
Sa PDV-om
Uporaba internetske stranice Optik-trade zahtijeva popunjavanje određenih prijavnih obrazaca koji obuhvaćaju upis osobnih podataka kao što su ime, prezime, adresa, adresa dostave, e-pošta, telefonski broj i dr. Prikupljeni podaci vlasništvo su poduzeća Optium d.o.o. i neće biti dostupni trećim osobama. Ovo se ne odnosi na tvrtke za dostavu kojima su posredovani podaci potrebni za dostavu kupljenih artikala. Prikupljene podatke koristit ćemo za obavještavanje o novostima ako ste naručili obavještavanje. Zadržavamo pravo da u slučaju prodaje ili preuzimanja internetske stranice Optik-trade vaši podaci postanu vlasništvo novoga vlasnika internetske trgovine. Zadržavamo pravo da vaše osobne podatke otkrijemo u slučaju da to zatraže zakonodavna tijela ili ako smatramo da je to potrebno radi zaštite naših prava i/ili radi djelovanja u skladu sa sudskom istragom, sudskim postupkom ili sudskim nalogom. Na internetskoj strani Optik-trade postoji više poveznica s drugim internetskim stranicama i željeli bismo vas upozoriti na to da ne odgovaramo za politiku privatnosti tih stranca. Predlažemo da na svim drugim internetskim stranicama pročitate politiku privatnosti. Sigurnost vaših osobnih podataka predstavlja za nas jedan od najvažnijih prioriteta. Za zaštitu osobnih podataka koristimo najnovije industrijske standarde, kako pri njihovom prijenosu, tako i kod kasnijeg pohranjivanja. Važne podatke (broj kreditne kartice) šifriramo putem sigurne veze SSL. Moramo naglasiti da, unatoč tome, ni jedan način slanja podataka preko interneta i njihove pohrane nije potpuno, stopostotno siguran. Unatoč uporabi najnovijih internetskih standarda zaštite podataka ne možemo vam jamčiti apsolutnu sigurnost. Internetska stranica Optik-trade koristi radi boljeg rada na određenim mjestima kolačiće. Kolačići su male tekstovne datoteke koje pohranjujemo na vašem računalu, a ne uzrokuju nikakvu štetu niti ne sadrže viruse. Ne odgovaramo ni za kakvu štetu nastalu na vašoj opremi pri uporabi internetske stranice Optik-trade jer je uporaba stranice na vlastitu odgovornost. Također ne odgovaramo za sadržaj i greške drugih stranica čije su poveznice navedene na internetskoj stranici Optik-trade. Naš brojač posjeta automatski bilježi određene podatke posjetitelja kao što su IP, vrsta tražilice, operacijski sustav, vrijeme posjeta i sl. Ti podaci služe za određene analize prometa na stranici i nisu povezani s ostalim osobnim podacima. Zadržavamo pravo promjene teksta o privatnosti i sigurnosti na našoj stranici te vas zato molimo da je redovito provjeravate.
Opći uvjeti poslovanja internetske stranice Optik-trade u skladu su sa zakonom od zaštiti potrošača i međunarodnim kodeksom internetskog poslovanja. Internetskom stranicom Optik-trade upravlja poduzeće Optium d.o.o. sa sjedištem na adresi: Laporje 45a, 2318 Laporje, Slovenija. Svi korisnici (kupci i ostali korisnici) na stranici Optik-trade obvezuju se kod uporabe da se slažu s dolje navedenim uvjetima poslovanja. Uporabom internetske stranice Optik-trade smatra se da je korisnik upoznat s općim uvjetima i dužan ih je poštivati. Zbog čestih promjena općih uvjeta svim korisnicima savjetujemo da opće uvjete čitaju što češće kako bi bili upoznati sa svim eventualnim promjenama. Sav sadržaj na stranici Optik-trade autorski je zaštićen i svako kopiranje, umnožavanje, tiskanje, objavljivanje na drugim mjestima na internetu ili kakva druga uporaba nije dopuštena bez prethodnoga dogovora. Internetska kupnja dovršena je tek dostavom artikla ili pisanom potvrdom o datumu dostave, a ne primanjem e-pošte s automatski generiranom potvrdom o kupnji. Naš je trud uvijek usmjeren ka ostvarenju što kraćih dostavnih rokova i osiguravanju što većeg broja artikala na zalihi kako bismo kupcima osigurali što kraće vrijeme od kupnje do dostave artikla. Unatoč tome ne možemo u potpunosti osigurati da se svi artikle mogu dobiti u roku jer ne možemo utjecati na uvjete kod dobavljača i proizvođača. Nakon naručivanja kupac može promijeniti narudžbu prije isporuke jedino u slučaju da se odluči za kupnju artikla veće vrijednosti. Nakon naručivanja kupac ne može odustati od kupnje.
Cijene artikala označene su s „redovita cijena“ i „internetska cijena“. Redovita cijena je ona koju predlaže proizvođač ili dobavljač artikla. Internetska cijena je ona koju nudimo registriranim članovima internetske trgovine Optik-trade. Zbog brzih promjena uvjeta trgovanja cijene nemaju unaprijed određeno razdoblje trajanja i mogu se lako bilo kada promijeniti. Sve cijene sadrže PDV i vrijede kada ih potvrdi prodavatelj. Unatoč svakodnevnom ažuriranju internetske stranice Optik-trade postoji mogućnost da se kod cijene artikla javi pogreška. U tom slučaju obavijestit ćemo kupca tijekom obrade narudžbe i omogućiti mu odustajanje od kupnje. Isto tako ćemo mu omogućiti i treću mogućnost, koja će biti posebno pogodna za njega i na njegovo zadovoljstvo.
Mogućnost nabave artikla navedena je na internetskoj stranici informativno i u skladu s informacijama dobavljača. U rijetkim slučajevima može se dogoditi da se promijene uvjeti nabave zbog promjena uvjeta dobavljača, o čemu odmah obavještavamo kupca. U slučaju da je promjena roka nabave neprihvatljivo duga (više od 3 tjedna) omogućujemo kupcu odustajanje od narudžbe.
Plaćanje se u internetskoj trgovini Optik-trade može obaviti kreditnim karticama Visa, Mastercard, Diners Club i pomoću sustava Paypal. Moguće je i plaćanje prema predračunu na naš TRR. Nakon naručivanja kupac ne može odustati od kupnje artikla. Artikli ostaju u vlasništvu poduzeća Optium d.o.o. sve dok plaćanje nije ostvareno u cijelosti.
Kupnja se ostvaruje u četiri koraka prema sljedećem redoslijedu:
Povrat robe moguć je u sljedećim uvjetima. Svaki kupac može bez objašnjenja vratiti kupljeni artikl 14 dana nakon njegova primitka i ima pravo na povrat vrijednosti artikla, bez navođenja razloga za svoju odluku. Svoju odluku o vraćanju artikla mora poslati u pisanom obliku (poštom ili e-poštom) na adresu:
Optium d.o.o.
Laporje 45a
2318 Laporje
Slovenija
info@optics-trade.eu
Kupac snosi troškove vraćanja artikla, a ima pravo na povrat cjelokupne vrijednosti kupnje ako je artikl u istom stanju kao i nov, u originalnoj ambalaži te sa svom pripadajućom opremom, uputama, priručnicima, dakle sa svime što pripada artiklu. U slučaju bilo kakvih uništenja ili tragova korištenja, umanjenih količina i sličnih primjera poduzeće Optium d.o.o. zadržava pravo da povrat odbije ili da isplatio dio vrijednosti kupnje. Povrat novca obavlja se u roku od 30 dana od primitka vraćenoga artikla i moguć je u obliku doznake na račun kupca ili u obliku kredita pri sljedećoj kupnji u internetskoj trgovini. Kupcima savjetujemo da se kod slanja pošiljke odluče za osiguranje pošiljke te da što pažljivije zapakiraju robu.
Jamstveni rok za pojedine artikle određuje proizvođač i ni u kojem slučaju nije kraći od godinu dana. Svi proizvodi u internetskoj trgovini Optik-trade imaju valjano jamstvo proizvođača. Jamstvo počinje vrijediti s datumom na računu i uvažava se uz priloženi jamstveni list i kopiju originalnoga računa. Obično se popravak ili zamjena uz jamstvo najbrže može ostvariti u ovlaštenom servisu ili kod proizvođača. Pri uvažavanju jamstva potrebno je poštivati sve uvjete jamstva koje zahtijeva proizvođač.
Za pomoć pri uvažavanju jamstva možete nam se javiti na adresu info@optik-trade.si te morate u poruci navesti sljedeće podatke: artikl (serijski broj ako ga artikl ima), opis poteškoće, datum kupnje u internetskoj trgovini Optik-trade, broj računa i adresu. U odgovoru ćemo se potruditi opisati najbolji mogući način rješavanja za uvažavanje jamstva.
Dostava robe obavlja se preko poduzeća TNT, DPD i Pošte Slovenije. Prilikom dostavljanja trudimo se da rok dostave bude što kraći i da sve kupljenje artikle koje imamo na zalihi pošaljemo najkasnije u roku od 48 sati od internetske narudžbe. Ako artikle nemamo na zalihi, obavijestit ćemo vas o planiranom datumu dostave. Dobavni rok samo kod izuzetka prekoračuje 30 dana, osim u slučaju individualnoga dogovora s kupcem. Troškovi dostave se kod kupnje obračunavaju u skladu s izabranim načinom dostave, ovisno o adresi kupca, a snosi ih kupac. U slučaju dostave izvan EU Optik-trade ne snosi nikakvu odgovornost vezanu uz carinske postupke i propise države u koju se roba dostavlja.
U slučaju primitka robe za koju smatrate da je pretrpjela štetu tijekom dostave, molimo vas da nas o tome odmah obavijestite na adresu e-pošte info@optics-trade.eu i opišete situaciju. Molimo vas da artikl zajedno s ambalažom poslikate i spremite u onakvom stanju kakvom ste ga primili radi dokaza pri uvažavanju štete kod tvrtke za dostavu.
Unatoč trudu koji ulažemo u ažurnost i točnost podataka na internetskoj stranici Optik-trade, ne možemo u potpunosti jamčiti da su svi podaci i tekstovi na toj stranici točni i ažurni. Zbog toga ne jamčimo i ne preuzimamo odgovornost odštete niti ikakvu drugu odgovornost u vezi s točnošću podataka i sadržaja na internetskoj stranici Optik-trade. Slike proizvoda su simboličke i ne predstavljaju stvarna svojstva proizvoda (boja, detalji, pripadajuća oprema). Greške na internetskim stranicama nastaju prije svega zbog određenih tehničkih rješenja, kao i zbog ljudskog faktora. Neke promjene u suvremenom svijetu toliko su brze da nije moguće osigurati da ćemo u svim primjerima te promjene dovoljno brzo ažurirati na internetskim stranicama Optik-tradea. To se prije svega odnosi na promjene cijena i svojstva proizvoda kod dobavljača ili proizvođača. Ako naiđete na neku grešku, molimo vas da to javite na našu adresu e-pošte: info@optik-trade.si i bit ćemo vam iznimno zahvalni.