O nama

Podatki o podjetju

Povijest trgovine Optics Trade je priča o strasti koja je prerasla u posao. Web trgovina Optics Trade je ustanovljena 2011. godine, kada smo donijeli odluku da bi bilo dobro naš blog sa člancima i recenzijama sportske optike (www.optics-info.com) nekako nadograditi. Zbog mnogo iskustva i velike strasti do tih proizvoda je web trgovina bila jedini pravi korak naprijed. Od tada smo izrasli u uglednu web trgovinu sa širokom paletom proizvoda i opsežnom ponudom. Danas smo ovlašteni distributer za više od 30 različitih robnih marki, koje možete pronaći u našoj trgovini. I dan danas svi članovi naše ekipe dijele istu razinu strasti do sportske optike, jer mi vjerujemo da je to ključni element koji povezuje ekipu. Skladište trgovine Optics Trade se nalazi u Slovenskoj Bistrici, mjestu od kuda se šalju sve pošiljke.

Iako se je obim našeg poslovanja povećao, još uvijek gajimo istu strast do proizvoda koju smo imali i na samom početku. Isto tako još uvijek veliku većinu proizvoda iz naše trgovine testiramo i proučimo. To nam daje jedinstvena iskustva i znanje, u suprotnosti s drugim sličnim tvrtkama, te zbog toga možemo strankama ponuditi najbolje moguće savjetovanje. Stručnjaci u našoj ekipi su uvijek dostupni za vaša pitanja i zahtjeve. Svjesni smo koliko je teško odabrati pravi proizvod u tako velikoj ponudi. Iako proizvodi na prvi pogled izgledaju slično, imaju različite funkcije i optičke performanse. Svoja pitanja nam pošaljite na info@optik-trade.si, a mi ćemo vam sa zadovoljstvom pomoći. Odgovaramo uvijek!

Današnji svijet je zbog Interneta postao globalan, a i mi u Optics Trade-u smo dio toga. Nudimo dostavu po cijelom svijetu i to zaista znači da proizvode šaljemo bilo gdje u svijetu. Šaljemo preko Brze pošte i UPS dostavne službe. Sve pošiljke su dobro zapakirane, u svrhu sprječavanja bilo kakvih oštećenja na proizvodu. U slučaju da se takva neugodna situacija ipak dogodi ili u slučaju da se paket izgubi, imamo sve pošiljke potpuno osigurane. Kupci su na taj način uvijek zaštićeni i mogu uvijek očekivati zamjenu proizvoda ili povrat novca u bilo kakvoj neugodnoj/neočekivanoj situaciji. Zbog brige za naš ugled, nikada nećemo dopustiti da bilo koja stranka ima loše iskustvo s našom web trgovinom. Više o načinima slanja i cijenama možete pročitati OVDJE.

Veliki broj proizvoda je moguće pogledati i u živo u našoj poslovnici u Slovenskoj Bistrici, gdje se nalazi naše skladište i izložbeni prostor. Svatko zainteresiran za kupovinu se može osobno oglasiti kod nas te proizvode pogledati i isprobati. Uz to možemo stranku stručno savjetovati te joj pomoći s izborom. Naša trgovina ima najpotpuniju ponudu sportske optike i montaža u ovom dijelu Europe koja sadrži više od 100 različitih modela ciljnika, dvogleda, montaža i ostalih optičkih naprava.

Radno vrijeme

Svaki dan u tjednu od 8.00 do 18.00, Subota od 8.00 do 12.00.

Ponedjeljak: 08:00–18:00
Utorak: 08:00–18:00
Srijeda: 08:00–18:00
Četvrtak: 08:00–18:00
Petak: 08:00–18:00
Subota: 08:00–12:00
Nedjelja: Zatvoreno

Kako do nas?

Nalazimo se u Industrijskoj ulici 9 u Slovenskoj Bistrici, nasuprot Veterinarske bolnice. Naši poslovni prostori su na 1. katu Pomgradove (crvene) zgrade;

Upute za stranke koje dolaze autocestom:

U smjeru Ljubljana- Maribor siđete s autoceste na izlazu Slovenska Bistrica JUG, u prvom kužnom toku izaberete prvi izlaz, u drugom kružnom toku drugi izlaz i u zadnjem, trećem kružnom toku opet prvi izlaz. Između drugog i trećeg kružnog toka proći ćete pored fitnes kluba Elipsus i trgovina Impos i Tuš. Nastavite put još približno 150 m dok na lijevoj strani ne opazite zgrade crvene boje s natpisom „Pomgrad“. Ispred na ogradi ćete vidjeti naš pano s natpisom „Optics trade“.

Usluge nakon prodaje

To je još zadnja stvar koju moramo spomenuti. Svakome se može dogoditi da primljeni proizvod nije točno onakav kakav smo si htjeli i to je posve normalno. U takvim primjerima imamo mnogo razumijevanja. Svaki kupac ima mogućnost bez bilo kakvog objašnjenja kupljeni artikl vratiti 14 dana nakon primitka te ima pravo na povrat novca u visini vrijednosti proizvoda ili zamjenu proizvoda.

Većina proizvoda koje prodajemo je visoke kvalitete i imaju dugi garancijski rok. No, nažalost i takvi proizvodi se mogu oštetiti te ih je potrebno popraviti u okviru garancije. U takvim primjerima nudimo svojim strankama potpunu potporu. Proizvod nam možete poslati natrag, a mi ćemo se pobrinuti za sve postupke povezane s garancijskim popravcima. Iz razloga što se većina poduzeća koja proizvode optičke proizvode nalazi u Europi, svojim strankama iz drugih dijelova svijeta nudimo mogućnost da umjesto njih uredimo uvoz i izvoz proizvoda kojeg treba popraviti. Na taj način sprječavamo dodatne moguće pristojbe i poreze. Više o garancijskom roku možete pročitati ovdje.